集团要闻

华医心诚专家我想感谢你,从你一心为患者着想的那一刻起
2019-11-07 来源:华医心诚 3863 937

摘 要

驻站的医护人员再一次诠释了“华医为民、心诚笃行”的服务理念。

“她医德高尚,特有爱心,使我深受感动,这种一心为患者着想的白求恩精神……”

11月4日一早,何月宁刚步入博鳌超级医院工作室就发现这封感谢信,作为华医心诚心血管专家博鳌工作站驻站护士,何月宁和同事都为工作站获得患者的认可倍感欣慰。

写感谢信的是来自东北吉林76岁的陆先生,他就医的经历,赵天宁是亲历者。10月28日,因患有高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺病,陆先生在家属陪同下,慕名赶到博鳌超级医院就诊,赵天宁随同驻站负责人陈晓玲主任接待了陆先生一家。

考虑到陆先生行动不便,陈晓玲主任为让老人家尽快做上检查,避免在医院久等,她联系医院检查科室后,又组织呼吸科医师为患者进行呼吸疾病会诊,并详细告知患者在会诊中的注意事项。

思虑到陆先生吃药种类较多,陈晓玲主任特意制作了详细的用药时间表并附上生活中的注意事项。沟通中,陈晓玲主任得知陆先生暂住地距离自己住处并不远,便告诉老人家可不必来院取报告,她下班时顺路送过去,这些周到的服务令患者一家甚为感动。

在送达医院的感谢信中,陆先生对良好的就诊体验赞誉不已,驻站的医护人员再一次诠释了“华医为民、心诚笃行”的服务理念。自1月19日,华医心诚医生集团入驻博鳌超级医院设立工作站以来,在葛均波院士和霍勇教授的要求下,驻站医护人员始终以不断提高患者诊疗体验为己任,严格自律,秉承一心为患者着想的工作作风。

“感谢医院培养了这么好的医疗团队,感谢医生热心为患者服务!”在感谢信中,陆先生对华医心诚及博鳌超级医院给予了高度评价。华医心诚和博鳌超级医院合作成工作站后,已为数百位患者进行诊疗,为来自全国各地众多疑难病患者开展复杂冠脉支架手术和疑难射频消融术,得到了众多患者的好评。

正如博鳌超级医院之名,未来工作站不仅为患者提供“超级”诊疗技术和先进产品,还将不断提升“超级”服务,以满足患者就医需求,服务全国患者,造福社会。


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